Datenschutzinformation

Der folgende Datenschutzhinweis beschreibt, wie die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, schützt und überträgt.

Der Dateneigentümer der Organisation ist Sharon Decker. Sie können sich an den Datenbesitzer wenden, indem Sie eine E-Mail an info@aesthetica-naturheilzentrum.de oder an Aesthetica Naturheilzentrum GmbH, Einsteinstr. 55, 89077 Ulm schreiben.

Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen speichern, sind:

• Name
• Adresse
• Email-Adresse
• Geburtsdatum
• Telefonnummern
• Gesundheitsinformationen

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte verkaufen oder vermieten. Eine Weitergabe Ihrer Daten und Direktmarketing-Aktivitäten erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, um Ihnen unsere Produkte, Dienstleistungen und Behandlungen anbieten zu können und um unsere geschäftlichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Wir werden niemals persönliche Daten von Ihnen sammeln, die wir nicht mehr für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke benötigen oder speichern.

Wenn wir sensible personenbezogene Daten von Ihnen anfordern (z.B. Gesundheits- oder medizinische Daten), werden die Gründe für die Anfrage zusammen mit den Zwecken der Verarbeitung klar angegeben. Eine ausdrückliche Einwilligung durch eine Unterschrift ist immer erforderlich, damit wir Ihre Gesundheitsinformationen erhalten und verarbeiten können.

Die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH, Einsteinstr. 55, 89077 Ulm ist der Inhaber der Datenverarbeitung und verarbeitet Ihre persönlichen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Phorest, Anglesea Mills, 9 Anglesea Row, Smithfield, Dublin 7, D07 W5NE, Irland, fungiert als Datenverarbeiter im Auftrag der Aesthetica Naturheilzentrum GmbH und hat nur dann Zugang zu persönlichen Informationen, wenn der Kundensupport oder die Fehlerbehebung durch Aesthetica Naturheilzentrum GmbH erforderlich ist. Ferner müssen sie die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

Gründe für die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten

• Wir sammeln spezifische persönliche Daten (Name, Adresse, E-Mail, Kontaktnummer, Geburtsdatum), die für den Abschluss eines Vertrages zum Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich sind.
• Ein Teil unseres Kundenservices ist die Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Bestätigung von und Erinnerung an Termine und Aufforderungen zur möglichen Stornierung oder Änderung von Buchungen.
• Ihre Angaben zu Ihrer Gesundheit, wie mögliche Allergien, ermöglichen uns, Sie individuell zu beraten, die vereinbarten Dienstleistungen angemessen auszuführen oder Ihnen davon abzuraten - zum Schutze Ihrer Gesundheit.
• Wir wollen Ihnen einen sicheren Service und qualifizierte Beratung gewährleisten.
• Sie erhalten von Zeit zu Zeit für Sie relevante Angebote, Aktionen und Informationen.
• Wir ermitteln so die Anzahl der Kunden, die wir haben und speichern die Kundendatensätze
• Wir sind teilweise dazu angehalten, personenbezogene Daten vorzuhalten, z.B. im Sinne der Grundsätze ordnungsgemäßer Buchhaltung.
• Auch kann die Versicherung von uns verlangen, dass wir bestimmte Daten aufbewahren im Falle des Eintritts eines Schadens.

Wenn Ihre persönlichen Daten im Besitz der Aesthetica Naturheilzentrum GmbH sind, haben Sie besondere Rechte daran.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Sie im Rahmen unserer Marketing-Services zu kontaktieren, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu ändern oder zu widerrufen, indem Sie die Abmeldeoption zusammen mit unserem gesamten Direktmarketing nutzen oder sich an die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH wenden.

Sie haben auch das Recht:

• darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden, bevor sie gesammelt werden.
• auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und zu erfahren, wie Ihre Daten nach der Erfassung verwendet werden.
• persönliche Daten korrigieren zu lassen, wenn sie unvollständig, ungenau oder veraltet sind.
• die Löschung oder Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn kein zwingender Grund für deren weitere Verarbeitung vorliegt.
• die Verarbeitung einzuschränken, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu "sperren".
• auf Datenübertragbarkeit, indem Sie Ihre Daten in einem leicht lesbaren Format erhalten, transferieren oder kopieren können von der Aesthetica Naturheilzentrum GmbH zu einer anderen Organisation.
• dem Direktmarketing von uns zu widersprechen.

Gesundheitsfragen werden in vielen unserer Einverständniserklärungen gestellt, um Behandlungen hervorzuheben, die sich aufgrund von Medikamenten, die Sie einnehmen, oder einer Erkrankung, die Sie haben, negativ auf Ihre Gesundheit auswirken können.

Die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH bittet um Zustimmung, bevor diese Informationen gesammelt und verarbeitet werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit nach Erteilung der Einwilligung widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher, versicherungstechnischer und vertraglicher Beschränkungen (siehe mehr zu "Ihre individuellen Rechte"). Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig und wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Eignung für die Behandlung festzustellen.

Ihre persönlichen Daten werden erfasst, wenn Sie uns diese über die Phorest-Software, unsere Website, telefonisch, per E-Mail, in sozialen Medien, schriftlich oder auf anderem Wege zur Verfügung stellen. Die Informationen werden über die Phorest Softwareplattform sowie eventuell in Form von Aufzeichnungen auf Papier gespeichert.

Die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH gibt Ihnen Zugang zu Informationen über Ihr Konto und Buchungsdaten über die Phorest-Software, um diese Informationen einzusehen und zu aktualisieren.

Die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH sammelt ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 16 Jahren gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH und wenn wir nicht sofort die Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten einholen können, werden die personenbezogenen Daten aus der Speicherung entfernt.

Ihre persönlichen Daten werden nur dann an Phorest-Vertreter weitergegeben, wenn eine Kundenbetreuung und Fehlerbehebung für den Salon erforderlich ist. Geben Sie Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weiter, mit Ausnahme derjenigen, die bereits in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen bekannt gegeben wurden.

Datenverarbeiter sind Dritte, die einige Elemente unserer Dienstleistungen für uns erbringen. Soweit wir uns eines Dritten bedienen, haben wir strenge Vereinbarungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten getroffen, die ohne unsere Weisung nicht umgesetzt werden können. Die Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, werden Ihre persönlichen Daten niemals weitergeben oder offenlegen und sie jederzeit sicher aufbewahren.

Die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH speichert Ihre persönlichen Daten so lange wie nötig, um Ihnen als Kunde unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH ist steuerrechtlich verpflichtet, Ihre persönlichen Daten mindestens 10 Jahre lang zu speichern. Gesundheits- und Sicherheitsdaten werden 10 Jahre lang aufbewahrt und wenn wir Ihre Einwilligung für Marketingzwecke haben, bewahren wir die erforderlichen Mindestdaten auf, bis Sie uns mitteilen, dass Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten.

Zu den Kriterien, nach denen wir Ihre persönlichen Daten weiterverarbeiten, gehören unter anderem:

• Wenn eine Rechtsgrundlage, Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten besteht.
• Soweit eine Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist

 Ein "Cookie" ist ein kleines Datenstück, das von einer Webseite gesendet und vom Webbrowser des Benutzers während des Besuchs auf dem Computer des Benutzers gespeichert wird. Wenn Sie eine Website besuchen, die zum ersten Mal Cookies verwendet, wird ein Cookie auf Ihren Computer/Mobilgerät heruntergeladen, so dass sich Ihr Gerät beim nächsten Besuch dieser Website nützliche Informationen wie z. B. im Warenkorb hinzugefügte Artikel, besuchte Seiten oder Anmeldeoptionen merkt. Ein Popup auf unserer Website fordert Sie auf, Cookies zu akzeptieren oder zu verwalten.

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen auszuführen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Das Aktivieren dieser Cookies ist nicht unbedingt notwendig, damit die Website funktioniert, aber es wird Ihnen ein besseres Browsing-Erlebnis bieten. Sie können diese Cookies löschen oder blockieren, aber wenn Sie dies tun, funktionieren einige Funktionen dieser Website möglicherweise nicht wie beabsichtigt. Sie können Cookies kontrollieren und/oder löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, und Sie können die meisten Browser so einstellen, dass sie nicht platziert werden. Wenn Sie dies tun, müssen Sie jedoch möglicherweise bei jedem Besuch einer Website einige Einstellungen manuell anpassen, und einige Dienste und Funktionen funktionieren möglicherweise nicht. 

Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webhosting-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.

Diese so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.

Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.

Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.

Wenn Ihre persönlichen Daten über die Phorest-Software verarbeitet werden, werden sie alle innerhalb der EU gespeichert. Ihre Daten werden von der Phorest-Software verarbeitet und in der Amazon Web Services Cloud gespeichert. Dabei werden Ihre Daten während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt.

Für den Fall, dass Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung der Aesthetica Naturheilzentrum GmbH erwerben möchten, sind bestimmte persönliche Daten erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Die Aesthetica Naturheilzentrum GmbH kann eventuell keinen Vertrag mit Ihnen abschließen, wenn Sie bestimmte persönlichen Daten nicht angeben.

Wie in dieser Datenschutzerklärung erwähnt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Erfüllung eines Vertrages. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, keine persönlichen Daten anzugeben; in diesen Fällen sind wir eventuell jedoch nicht in der Lage, bestimmte Produkte, Dienstleistungen und Behandlungen anzubieten.

Es werden geeignete Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff unberechtigter Personen oder unsachgemäßem Zugriff, intern oder extern, zu schützen. Ihre Verbindung zum Phorest-System erfolgt über ein HTTP-Secure Kommunikationsprotokoll und TLS-Sicherheit. Das bedeutet, dass alle an das Phorest-System übermittelten Informationen während der Dateneingabe und der Übertragung in die Cloud verschlüsselt werden. Alle Papierakten, die Ihre persönlichen Daten erfassen, werden in einem verschlossenen Aktenschrank oder Safe aufbewahrt, der nur für autorisiertes Personal im Salon zugänglich ist. Die Mitarbeiter erhalten nur bestimmte Zugriffsrechte und können nur mit der ihnen von der Salonleitung zugewiesenen PIN-Nummer auf die Salonsoftware zugreifen.

Für den Fall, dass Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie Ihre persönlichen Daten erhoben wurden, wie sie von der Aesthetica Naturheilzentrum GmbH verarbeitet werden (oder von Dritten, die von der Aesthetica Naturheilzentrum GmbH verwendet werden) oder Sie nicht zufrieden sind, wie eine Beschwerde behandelt wurde, behalten Sie sich das Recht vor, eine Beschwerde direkt bei der Aufsichtsbehörde und der Aesthetica Naturheilzentrum GmbH einzureichen.

Datenschutz-Aufsichtsbehörde Bundesrepublik Deutschland
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstraße 30
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Telefon: +49 (0) 228-997799-0 E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de